Analyse
Zu Beginn bedarf es einer gründlichen Analyse der Istprozesse unter ganzheitlicher Betrachtung. Die Analyse führen wir bei Ihnen im Unternehmen durch: in den Fachabteilungen, in der Poststelle, im Druckzentrum, in der Hausdruckerei, auf dem Botenrundgang und nicht am Grünen Tisch!
Wir setzen dazu moderne Analysetools ein, mit denen wir in einer strukturierten Vorgehensweise den Optimierungsbedarf aufdecken.
Für alle Bereiche unserer Beratung haben wir umfassende Benchmarks entwickelt, in denen die Kennzahlen der Unternehmen (KPI) mit Marktstandards verglichen werden. Speziell für Poststellen wurde der MC-Poststellen-Benchmark entwickelt, um Vergleiche zu anderen Unternehmen mittels Kennzahlen (KPIs) durchzuführen. Für Digitalisierungszentren haben wir den MC-Digitalisierungs-Benchmark und für den Druckoutput den MC-Druckoutput-Benchmark entwickelt. Im Druckoutputbereich unterscheiden wir unsere Benchmarks nach Transaktionsdruck in Druckzentren und Individualdruck in Copyshops.
Wir führen Audits für alle Prozesse der Informationslogistik durch. Wir handeln nach qualitätssichernden Vorgehensmodellen.